Khóa điện tử Epic đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho các hộ gia đình và doanh nghiệp nhờ sự tiện lợi và an ninh vượt trội. Với công nghệ hiện đại như nhận diện vân tay, mã số và kết nối smartphone, khóa Epic mang đến trải nghiệm không cần chìa khóa và an toàn cao. Tuy nhiên, cũng như bất kỳ thiết bị công nghệ nào, lỗi khóa điện tử Epic cũng có thể xảy ra mà người dùng cần biết để khắc phục nhanh chóng.
Nội dung chính
Lỗi khóa điện tử Epic không nhận vân tay
Một trong những lỗi phổ biến nhất là khóa điện tử Epic không nhận diện vân tay do cảm biến không nhạy hoặc vân tay của người dùng bị mờ. Nguyên nhân chính có thể là:
- Vân tay của người dùng bị khô, bẩn hoặc bị tổn thương làm cảm biến khó nhận diện.
- Cảm biến vân tay bị bụi hoặc hư hỏng do sử dụng lâu dài.
- Đăng ký vân tay sai cách hoặc cảm biến vân tay bị lỗi kỹ thuật.
Cách khắc phục:
- Vệ sinh cảm biến bằng vải mềm để loại bỏ bụi bẩn.
- Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, cần đăng ký lại dấu vân tay mới và đảm bảo vân tay không bị ướt hoặc bẩn.
- Nếu lỗi vẫn còn xuất hiện thì bạn cần liên hệ ngay với trung tâm bảo hành để kiểm tra và thay thế cảm biến mới nếu cần.
Lỗi khoá điện tử Epic không nhận thẻ từ
Khóa Epic có thể không nhận thẻ từ do các nguyên nhân như thẻ bị trầy xước, từ tính yếu, hoặc pin trong khóa bị hết.
- Thẻ từ bị hỏng hoặc không được đăng ký đúng cách.
- Ảnh hưởng từ từ trường hoặc nhiễu sóng điện từ xung quanh.
- Đầu đọc thẻ từ trên khóa bị hỏng hoặc bám bụi.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và thay thẻ từ mới nếu thẻ bị hỏng.
- Kiểm tra pin khóa và thay pin kịp thời nếu phát hiện dấu hiệu pin yếu.
- Nếu lỗi vẫn còn xuất hiện thì bạn cần liên hệ ngay với trung tâm bảo hành để kiểm tra và thay thế đầu đọc thẻ mới nếu cần.
Lỗi khóa điện tử Epic không tự động khoá cửa
Khóa Epic thường có chức năng tự động đóng cửa khi người dùng quên. Tuy nhiên, nếu khóa không tự động đóng, nguyên nhân có thể do cảm biến cửa bị hỏng hoặc cài đặt khóa không chính xác.
- Chế độ tự động khóa bị tắt trong cài đặt của khóa.
- Cảm biến cửa bị lỗi hoặc gặp trục trặc.
- Pin yếu hoặc phần mềm bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và điều chỉnh lại cảm biến cửa.
- Cấu hình lại chế độ tự động đóng trong cài đặt của khóa.
- Nếu lỗi vẫn còn xuất hiện thì bạn cần liên hệ ngay với trung tâm bảo hành để kiểm tra chi tiết hơn.
Lỗi khoá điện tử Epic không mở cửa dù nhập đúng mật khẩu
Một số khóa Epic có tích hợp tính năng báo động khi phát hiện xâm nhập trái phép. Tuy nhiên, nếu báo động kêu không đúng, có thể do cảm biến khóa quá nhạy hoặc môi trường lắp đặt không phù hợp.
- Lỗi phần mềm của khóa hoặc cảm biến không nhận diện đúng.
- Hệ thống nhận diện gặp lỗi hoặc bị lag.
Cách khắc phục:
- Thử khởi động lại khóa bằng cách tháo pin và lắp lại thiết bị.
- Điều chỉnh độ nhạy của cảm biến hoặc di chuyển khóa đến vị trí lắp đặt khác ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường.
Khoá điện tử Epic hết pin/ hụt pin nhanh
Nguyên nhân:
- Pin sử dụng không đúng loại hoặc chất lượng kém.
- Khóa hoạt động quá thường xuyên hoặc ở môi trường có nhiệt độ quá cao/lạnh.
- Khóa gặp vấn đề về phần cứng hoặc pin bị hỏng.
Cách khắc phục:
- Thay mới pin chính hãng để có chất lượng sử dụng tốt.
- Tránh để khóa hoạt động liên tục trong thời gian dài.
- Thường xuyên kiểm và thay thế pin nếu cần, nếu lỗi vẫn xảy ra thì bạn cần kiểm tra phần cứng khóa tại trung tâm bảo hành.
Lỗi khoá điện tử Epic kêu và báo đỏ liên tục
Nguyên nhân:
- Khóa báo động do nhập sai mật khẩu hoặc thử mở khóa không đúng cách.
- Pin yếu hoặc có lỗi phần cứng.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại mật khẩu hoặc phương thức mở khóa để đảm bảo mở đúng cách.
- Để chắc chắn tình trạng không tái diễn, bạn có thể kiểm tra và thay pin nếu cần.
- Nếu khóa vẫn báo động, bạn hãy khởi động lại khóa hoặc liên hệ với kỹ thuật viên để kiểm tra phần cứng.
Khóa điện tử Epic là một lựa chọn tuyệt vời về tính năng bảo mật và sự tiện dụng. Tuy nhiên, để đảm bảo khóa hoạt động liên tục, người dùng cần biết cách nhận diện và khắc phục các lỗi thường gặp. Epic Việt Nam, với gần nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và lắp đặt khóa điện tử, tự hào là đơn vị cung cấp khóa Epic chính hãng và uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, từ khâu tư vấn đến lắp đặt và bảo hành khóa.
ĐỊA CHỈ NHÀ PHÂN PHỐI CHÍNH THỨC CỦA EPIC
Tính đến thời điểm hiện tại, Epic Systems Việt Nam đã có 9 nhà phân phối chính thức tại 6 tỉnh thành trên cả nước từ Bắc đến Nam nhằm đáp ứng tốt nhất cho người dùng. Hiện nay, bạn có thể mua khóa cửa điện tử Epic chính hãng được Epic Systems Việt Nam cấp chứng nhận đại lý chính thức tại đây.
Bên cạnh đó, khi mua khóa cửa điện tử Epic tại hệ thống nhà phân phối chính thức của Epic trên toàn quốc bạn còn nhận được sự tư vẫn, hỗ trợ tốt nhất, lắp đặt MIẾN PHÍ cùng chế độ bảo hành điện tử chính hãng lên tới 2 năm, đảm bảo quyền lợi, an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm.
